¿Qué es lo más importante para los empleados respecto a la nómina?
El 26% de los empleados cobró con retraso en varias ocasiones durante el año pasado, mientras que el 34% observó errores en el cálculo de su salario.
En cualquier organización, los sistemas de nómina influyen directamente en la satisfacción y retención de los empleados. Sin embargo, resulta alarmante que muchas empresas sigan teniendo problemas con los básicos de la nómina. Incluso en 2024, una parte significativa de la plantilla se enfrenta a retrasos en los pagos y cálculos salariales incorrectos, lo que tiene efectos concretos en la rotación de empleados. Nuestra investigación indica que el 29% de los empleados a los que se pagó con retraso varias veces en el último año están buscando activamente nuevos puestos de trabajo, en comparación con sólo el 10% de los que siempre cobraron a tiempo. Del mismo modo, el 25% de los empleados que experimentaron imprecisiones en el pago durante el año pasado están buscando trabajo.
El impacto de una experiencia salarial negativa
Los errores en la nómina van más allá de la incomodidad; provocan estrés y erosionan la confianza, especialmente en tiempos de dificultades económicas. Dado que sólo el 31% de los empleados se sienten adecuadamente compensados por la inflación, el descontento respecto a la retribución se acentúa, lo que disminuye aún más el compromiso y la productividad en el lugar de trabajo y agrava las tasas de rotación.
Unos ingresos fiables son cruciales para el bienestar psicológico, ya que proporcionan una sensación de seguridad esencial para satisfacer las necesidades básicas de la vida. Cuando los problemas con la nómina amenazan esta seguridad, el impacto es profundo. Una nómina retrasada o incorrecta hace aflorar los miedos primarios a la supervivencia y la seguridad, lo que afecta drásticamente a la salud mental y la satisfacción laboral del empleado. Esta idea subraya el imperativo de que los departamentos de RR.HH. den prioridad a la exactitud de la nómina, reconociendo su papel fundamental no sólo en cuestiones financieras, sino también para salvaguardar el bienestar de los empleados.
El 25% de los empleados que experimentaron imprecisiones en los pagos durante el año pasado están buscando trabajo, frente al 9% de sus homólogos que recibieron nóminas exactas. Esto pone de manifiesto el vínculo fundamental entre la eficiencia de la nómina y la retención del talento.
Satisfacer las necesidades de los empleados a través de la nómina
Para responder a estas necesidades de los empleados en materia de la nómina, fomentar una cultura de autoservicio en la administración de la nómina puede cambiar las reglas del juego. Permitir que los empleados gestionen las solicitudes de vacaciones, los gastos y las consultas aumenta la comodidad y la satisfacción, contribuyendo a una experiencia positiva del empleado. Además, proporcionar respuestas rápidas y precisas a las consultas sobre la nómina es vital para generar confianza y satisfacción.
A pesar del atractivo de las tecnologías avanzadas de nómina, la principal necesidad de los empleados sigue siendo sencilla: cobrar correctamente y a tiempo. Nuestra investigación revela además que los solicitantes de empleo siguen dando prioridad al salario por un margen significativo, seguido de la seguridad laboral y la estabilidad financiera en segundo lugar. Además, la comunicación transparente y la claridad en los cálculos de la nómina son cruciales, pero también lo es comunicar claramente el resultado (la nómina) de forma visualmente atractiva y comprensible. Invertir en un recibo de nómina claro e implicar a los empleados en el proceso de verificación puede fomentar la transparencia y reducir los malentendidos.
Antes de adoptar sistemas de nómina complejos, las empresas deben perfeccionar estos aspectos básicos pero cruciales de los procesos de nómina. Garantizar la exactitud y puntualidad de la nómina es el primer paso para generar confianza y retener el talento. En última instancia, el éxito de la gestión de la nómina no consiste sólo en pagar a los empleados, sino en valorarlos de forma correcta y coherente.
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