1. Home>
  2. Recursos>
  3. RR. HH.>
healthcare13

Gestión del talento y retención del personal

El talento es, sin duda, uno de los activos más valiosos que posee una organización. Por eso es tan importante atraerlo y gestionarlo de la mejor manera posible. Sobre este tema, hay algunos puntos que deseamos compartir contigo:

 

Cómo atraer talento en el sector sanitario

Las organizaciones sanitarias se esfuerzan cada vez más por ofrecer la mejor atención a sus pacientes y eso hace necesario contar con profesionales cualificados y motivados. Atraer y retener a estos valiosos activos puede ser un gran reto. Para afrontarlo, hay ciertas estrategias a seguir:

Una de ellas es construir una imagen de marca empleadora atractiva. Esta se refiere a la reputación y la percepción que tienen los empleados y candidatos potenciales sobre una organización como lugar de trabajo.

 Es conveniente fortalecer tu marca empleadora a través de diversas iniciativas:

  • Comunicar la misión, visión y valores de la organización a través de una buena narrativa (la EVP o Employee Value Proposition). Un storytelling redactado de manera clara, convincente y honesta. En la narrativa de marca es importante destacar el propósito y el impacto positivo que tiene el trabajo del equipo en la atención y el bienestar de los pacientes.
  • Cultivar una cultura inclusiva, colaborativa y centrada en el desarrollo profesional. Enfatizar los beneficios, programas de capacitación y oportunidades de crecimiento que ofreces.
  • Aprovechar las redes sociales y plataformas digitales para dejar ver cómo es tu organización y compartir historias inspiradoras de empleados y pacientes.
  • Involucrar a los empleados actuales como "embajadores de la marca" para que compartan su experiencia positiva con su red.

Además de cuidar la imagen de marca empleadora, otra estrategia eficaz es realizar campañas de contratación basadas en datos. Puedes identificar los canales y mensajes más eficaces para llegar a tu público objetivo, haciendo uso de publicidad segmentada, contactos personalizados y un despliegue estratégico de programas de recomendación de empleados.

Por otra parte, también puedes ofrecer paquetes de retribución y beneficios competitivos, con oportunidades de formación continua y desarrollo profesional y fomentando una cultura de trabajo positiva e integradora.

Respecto a las campañas de reclutamiento, para que sean realmente efectivas y atraigan el talento que buscas es necesario:

  • Publicar anuncios de trabajo destacando los beneficios únicos, la cultura y las oportunidades de desarrollo profesional.
  • Aprovechar plataformas de reclutamiento online, como redes sociales y sitios web especializados, para llegar a un público más amplio.
  • Implementar procesos de selección ágiles y eficientes, con entrevistas y evaluaciones que permitan identificar rápidamente a los candidatos más idóneos.
  • Ofrecer programas de recomendación, en los que los empleados actuales reciban incentivos por recomendar a personas de su entorno que consideren adecuadas para los puestos que necesitas cubrir.
  • Participar en ferias de empleo, eventos universitarios y otras iniciativas de reclutamiento para conectar con talentos emergentes.

 

Programas de desarrollo y formación continua

Nunca había sido tan importante como ahora contar con un equipo humano cualificado y adaptable a los cambios del sector sanitario. Una de las formas más eficaces de lograrlo es implantando programas de formación continua. No solo benefician a los empleados, sino que también tienen un profundo impacto en la retención del talento y el rendimiento general de la organización.

  • Una formación con mucho potencial

Estos programas están diseñados para proporcionar a los empleados los conocimientos, habilidades y herramientas necesarias. Al ofrecerles oportunidades de aprendizaje continuo, permiten ampliar sus conocimientos, desarrollar nuevas competencias y conocer las tendencias y buenas prácticas del sector. Esto, a su vez, mejora su capacidad para contribuir al éxito de la organización y adaptarse a las cambiantes demandas del sector sanitario.

  • Retener talento: esa es la cuestión

Uno de los mayores beneficios de estos programas de formación continua es su capacidad para atraer y retener talento. Los empleados que se sienten implicados y respaldados tienen más probabilidades de permanecer en la organización, lo que reduce la rotación del sector sanitario y mantiene una plantilla estable y de alto rendimiento. Además, si demuestras un compromiso con el desarrollo profesional, puedes fomentar un sentimiento de lealtad, compromiso y pertenencia entre tus empleados, reduciendo las posibilidades de que se marchen en busca de mejores oportunidades profesionales.

  • Más rendimiento, mayor productividad

Los programas de formación continua tienen un impacto directo en el rendimiento y la productividad de los empleados. Al dotar a los individuos de las habilidades y conocimientos necesarios, estos programas les capacitan para trabajar de forma más eficiente, tomar decisiones informadas y contribuir al éxito general de la organización. La mejora del rendimiento no sólo beneficia al individuo, sino que también se traduce en ganancias tangibles para la organización, como mayores ingresos, mayor satisfacción del cliente y una posición competitiva más fuerte en el mercado.

  • Fomentar una cultura de mejora continua

La formación a los empleados también desempeña un papel vital en el cultivo de una cultura de mejora continua dentro de una entidad sanitaria. Al animar al equipo a aprender y adaptarse, estos programas fomentan un entorno en el que se valora la innovación, la resolución de problemas y el crecimiento personal y profesional. Esta cultura de mejora continua suele conducir a una mayor eficiencia y a un mejor servicio a los pacientes.

 

Soluciones digitales para la retención del personal

Una de las ventajas de vivir en la era digital es que tenemos a nuestro alcance una gran variedad de herramientas y plataformas que facilitan la retención del talento y mejoran la experiencia de los empleados del sector sanitario:

  • Programas de incentivos y reconocimiento

Mantener a los empleados motivados y comprometidos es posible a través de un buen sistema de reconocimiento e incentivos. Las plataformas digitales han simplificado la implementación de estos programas, permitiéndote ofrecer recompensas tanto tangibles como simbólicas.

Algunas de las herramientas más populares incluyen sistemas de puntos y recompensas, en los que los empleados pueden ganar créditos por logros y comportamientos deseados, y canjearlos por diversos incentivos.

  • Plataformas de feedback y desarrollo

Otra área clave para mejorar la retención de talento es ofrecer a tu equipo oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Las plataformas digitales facilitan este proceso, permitiéndote recopilar y analizar constantemente el feedback de tus empleados, identificar áreas de mejora y ofrecer programas de capacitación y desarrollo personalizados.

Herramientas como encuestas de clima laboral, evaluaciones de desempeño online y sistemas de gestión del desarrollo profesional permiten a las empresas del sector sanitario mantenerse al tanto de las necesidades y aspiraciones de su equipo, y responder de manera oportuna y efectiva. Esto no solo mejora la satisfacción de tus empleados; les demuestra que también te preocupas por su crecimiento y bienestar.

  • Una mejor comunicación y colaboración

Las herramientas digitales, como plataformas de mensajería instantánea, espacios de trabajo virtuales y aplicaciones de videoconferencia, han transformado la forma en que nos comunicamos y colaboramos en el entorno laboral.

Estas soluciones facilitan la interacción constante, el intercambio de ideas y la resolución de problemas en tiempo real, independientemente de la ubicación de los miembros del equipo. Esto no solo mejora la eficiencia y la productividad, sino que también fortalece los vínculos entre los empleados.

 

El papel de la consultoría en la gestión del talento

En este punto, podemos hablarte de nuestra propia experiencia como consultores, ya que ayudamos a gestionar el talento de nuestros clientes, convirtiéndonos en su partner de RR. HH. y asesorándolos como consultora siempre que lo necesitan. Por eso, sabemos lo importante que es el papel de la consultoría a la hora de gestionar el talento:

Favorece el compromiso
En nuestro caso, ofrecemos a tus empleados una formación personalizada que se ajuste a tus objetivos estratégicos, con una plataforma de aprendizaje y desarrollo a medida-.

Aumenta el rendimiento
Disponemos de soluciones integrales diseñadas para gestionar el rendimiento y capacitar mejor a tu equipo.

Impulsa su carrera
Te ayudamos a apoyar a las personas que trabajan contigo en cada etapa de su carrera profesional e impulsar su crecimiento y bienestar. Esto es posible gracias a nuestros centros de evaluación, desarrollo y carrera profesional para empleados.​

Si quieres profundizar más sobre este tema, te contamos con más detalle en qué consiste SD Worx Talent, una plataforma pionera de gestión del talento con impacto​, muy apreciada tanto por empleados como por directivos de todos los sectores profesionales. Fácil de usar, de poner en marcha y de personalizar: